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Transformación digital: ¿qué es y su importancia en las empresas?

May 28, 2024

¿Por qué la transformación digital es tan necesaria en las empresas?

En un mercado tan desafiante como el de hoy las empresas deben decir adiós a los temores y abrirle la puerta al cambio. Es así como muchas compañías han apostado por la transformación digital para dejar atrás procesos obsoletos y poco eficaces.

Seguro te estarás preguntando qué es propiamente latransformación digital. Pues bien, se trata de la implementación de la tecnología en todas las áreas de la compañía en pro de un cambio eficiente en la forma de operar. Algunos de sus resultados son la mejora de los procesos, una mejor experiencia del cliente y una mayor competitividad.

Ventajas de la transformación digital

La incorporación de la tecnología en las compañías representa ventajas competitivas que son evidentes a mediano y largo plazo. Estas son algunas de las que debes conocer:

  • Promover la integración entre las áreas.
  • Fortalecer la comunicación interna.
  • Potenciar las estrategias digitales.
  • Impulsar la innovación.
  • Ampliar las oportunidades de negocio.

La importancia de la transformación digital en las empresas

El Primer Estudio Digital de la Empresa Colombiana (2016) deja ver que el 30 % de las compañías han estado preparándose para implementar la transformación digital.. El informe también revela que un 80 % de ellas ya han avanzado en este objetivo.

Si bien el panorama parece ser alentador, es importante tener claro que no es suficiente contar con sistemas de gestión de última generación o contar con los computadores más costos. La transformación digital exige altos niveles de disposición de gerentes y empleados. Es allí donde el cambio cultural adquiere un valor muy alto.

Hasta aquí te hemos contado que la transformación digital respalda a las organizaciones para mantenerse al ritmo del mercado. Además, les ayuda a estar a la altura de las demandas de sus clientes.

Ahora te vamos a compartir información clave para que conozcas tres de las soluciones digitales más comunes que son, en últimas, la materialización de la transformación digital. ¿Estás listo?, ¡comencemos!.

Big Data en la transformación digital

Seguro has escuchado el término, pero vale la pena profundizar un poco más. Las empresas de hoy en día deben tener muy claro cuál es el origen y el destino de la información que procesan a diario (Hierro, 2019). De esta forma, pueden contar con más recursos para una toma de decisiones realmente estratégica.

Y es precisamente allí donde entra a jugar Big Data, un término que hace referencia a un gran volumen de datos que por su tamaño debe ser procesados a través de aplicaciones informáticas. Pero lo que importa realmente no es la cantidad, sino lo que las organizaciones pueden hacer con esos datos.

Con Big Data es posible la transformación digital a través del análisis de la información para la obtención de ideas que conduzcan a mejores decisiones. Decisiones que a la larga se verán reflejadas en el logro de objetivos de negocio.

Si bien es un concepto relativamente nuevo, ya se ganó un lugar importante dentro de las compañías (Oracle, 2014). Su principal beneficio radica en dejar atrás un modelo tradicional de análisis parcial, para pasar a una interpretación eficaz y masiva de la información.

Esto es muy valioso en los procesos de transformación digital, ya que aquellas compañías que acumulen e interpreten mejor los datos tendrán una ventaja competitiva porque podrán tomar mejores decisiones. ¿No te parece que hoy cobra más sentido eso de que la información es poder?

El papel de los sistemas integrados de gestión

Productividad, integración y disponibilidad. Estas tres palabras definen el impacto de la planificación de recursos empresariales o ERP, por sus siglas en inglés. Se trata de soluciones digitales que permiten la unificación de las operaciones de las compañías en un solo sistema.

Si bien suele tener aplicaciones modulares, es en esencia una base de datos centralizada a la cual se accede para conocer y gestionar información de procesos clave. ¿Algo complejo de entender? Oracle (2020) lo aclara mejor: “un ERP es el vehículo para integrar personas, procesos y tecnologías en una empresa moderna”.

El papel de los ERP en procesos de transformación digitalempresarial es vital, particularmente por los grandes beneficios que trae. Estos son algunos de ellos:

  • Control de costos y gastos.
  • Aumento en la productividad.
  • Fortalecimiento de la comunicación.
  • Mejoramiento de procesos de gestión.
  • Optimización de los tiempos de respuesta.

Cloud y la transformación digital

Palabras más, palabras menos, Cloud es estar en la nube. Es decir, se trata del almacenamiento de la información fuera de terminales como los computadores o los celulares (de Frutos, 2017). Si aún no está del todo claro, no hay de qué preocuparse, vamos con un ejemplo práctico para entenderlo mejor.

Seguro has visto videos en YouTube alguna vez, ¿verdad? Pues bien, servicios online como estos no te obligan a descargar o instalar software. Solo requieres un navegador y conexión a Internet para acceder. Eso es computación en la nube.

Ahora bien, los servicios en la nube son un gran paradigma en los procesos de transformacón digital empresarial, pues ayudan ll traslado y posterior manejo de grandes volúmenes de datos a través de Internet. Pero ¿cuál es su gran atractivo?

Se puede acceder a la información prácticamente desde cualquier lugar y desde múltiples dispositivos. Además, la computación en la nube también representa para las compañías más rapidez y confiabilidad. Usualmente los costos de servicios en la nube son asequibles, por lo que se convierten en una gran opción incluso para

El poder de la transformación digital

Más que un impedimento, la transformación digital debe ser entendida como una oportunidad. De esta forma, las compañías pueden ser más competitivas en un mercado cada vez más demandante.

Sin embargo, en el centro de esta discusión se encuentra el oro de nuestros días: la información. Como te puedes dar cuenta, la información es un insumo vital para optimizar las operaciones, ofrecer nuevos productos y servicios, y mejorar la experiencia de cliente.

En conclusión, el corazón de los procesos de digitalización son los datos y lo que se puede hacer con ellos. Así que las empresas que decidan darle el valor que estos se merecen estarán un paso adelante. Y tú, ¿ya te sumaste a la transformación digital?

En conclusión, el corazón de los procesos de digitalización son los datos y lo que se puede hacer con ellos. Así que las empresas que decidan darle el valor que estos se merecen estarán un paso adelante. Y tú, ¿ya te sumaste a la transformación digital?

Bibliografía

Portafolio (9 de junio de 2016). A invertir en transformación digital. Portafolio. Recuperado de: https://shorturl.at/0C4EJ

Hierro, J. (31 de enero de 2019). Uso y empleo del Big Data en las empresas. IEBS. Recuperado de: https://shorturl.at/PDxMk

Oracle (11 de agosto de 2014). ¿Qué es Big Data? Oracle. Recuperado de: https://shorturl.at/DXpLg

Oracle (13 de marzo de 2020). ¿Qué es ERP? Oracle. Recuperado de: https://shorturl.at/6mqQU

De Frutos, A. (20 de mayo de 2017). ¿Qué es Cloud? Computer Hoy. Recuperado de:https://shorturl.at/iropc

Grapsas, T. (16 de septiembre de 2018). ¿Qué es cloud computing o computación en la nube? Rock Content. Recuperado de: https://shorturl.at/HWZ8x

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