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Guía de Empaque y Embalaje Servientrega: cómo proteger tus envíos correctamente

16 oct. 2025

Contenido

¿Qué es el empaque?

El empaque es la envoltura o recipiente que contiene el producto. Su función es protegerlo, facilitar el manejo y mejorar su presentación. En logística, un buen empaque asegura que el artículo llegue intacto al destino.

¿Qué es el embalaje?

El embalaje es la capa externa o proceso de protección que agrupa uno o varios productos para el transporte. Su función es evitar daños por manipulación, humedad o presión durante el traslado y almacenamiento.

Importancia del empaque y embalaje en la logística

El empaque y el embalaje son esenciales en la cadena de suministro. Un diseño adecuado reduce pérdidas, mejora la eficiencia del transporte y garantiza una experiencia positiva para el cliente final. En Servientrega, estos procesos son clave para lograr una entrega segura y oportuna.

Cómo empacar correctamente paso a paso

  1. Selecciona el empaque adecuado: elige el tamaño y material según el tipo de producto.
  2. Protege el contenido: utiliza rellenos (burbuja, espuma, papel corrugado) para amortiguar impactos.
  3. Centra el producto: deja espacio uniforme alrededor para absorber golpes.
  4. Cierra con cinta de seguridad: aplica el método de sellado en H para reforzar la caja.
  5. Etiqueta correctamente: incluye remitente, destinatario y código postal.

Método de sellado en H

El sellado en H consiste en reforzar las uniones de la caja con cinta adhesiva formando la letra “H”. Este método evita aperturas accidentales y protege el contenido durante el transporte.

  • Cierra las solapas centrales con una línea de cinta.
  • Aplica dos líneas adicionales en los bordes superiores.
  • Repite el mismo proceso en la base si es necesario.

Rotulado y guía de envío

Una correcta etiqueta de envío evita confusiones y facilita la trazabilidad. Asegúrate de incluir:

  • Datos de remitente y destinatario completos.
  • Código postal, ciudad y país.
  • Peso, cantidad de paquetes y fecha de envío.
  • Descripción del contenido (obligatorio en envíos internacionales).

Materiales recomendados según el tipo de producto

  • Documentos: sobres de seguridad o manila.
  • Ropa: bolsas plásticas o sobres burbuja.
  • Electrónicos: cajas rígidas con espuma moldeada.
  • Vidrio o cerámica: doble caja con relleno amortiguador.
  • Líquidos: envases herméticos con bolsas absorbentes.
  • Objetos pesados: cajas de cartón corrugado o guacales reforzados.

Errores comunes a evitar

  • Usar cajas dañadas o débiles.
  • No utilizar suficiente material de relleno.
  • Pegar etiquetas sobre dobleces o esquinas.
  • Omitir la declaración de contenido.
  • No sellar adecuadamente los bordes.

Recomendaciones Servientrega

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Preguntas frecuentes

1) ¿Qué diferencia hay entre empaque y embalaje?

El empaque protege y presenta el producto; el embalaje lo agrupa y resguarda durante transporte y almacenamiento.

2) ¿Cómo hacer un embalaje seguro?

Usa materiales de relleno, cajas rígidas y el sellado en H. Evita movimientos internos y refuerza bordes y esquinas.

3) ¿Qué materiales se recomiendan para envíos frágiles?

Plástico burbuja, espuma moldeada y cajas dobles. Siempre marca el paquete como “Frágil”.

4) ¿Puedo reutilizar cajas?

Sí, si están limpias y firmes. Retira etiquetas anteriores y refuerza las uniones.

5) ¿Dónde puedo conseguir materiales de empaque Servientrega?

En los centros de soluciones Servientrega o a través del cotizador en línea.

Fuentes

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