Servientrega, un mundo de Soluciones

La Integridad Corporativa en SERVIENTREGA está enmarcada en los valores y principios corporativos, se desarrolla a través de un equipo de Colaboradores motivado, optimista, innovador y orgulloso de la empresa y del país, que trabaja con tesón, compromiso y honestidad, cada reto lo convierte en una causa enmarcada en el círculo virtuoso gente de Sangre Verde en sus dimensiones: Ser, Saber, Hacer, Tener y Querer, reafirmando y consolidando el buen actuar para lograr el crecimiento en la Organización y sus grupos de interes.

Línea Ética

Servientrega a dispuesto para todas sus partes interesadas los siguientes canales de recepción de reportes y denuncias:

Correos Electrónicos

• yoinformo@servientrega.com
• oficinacumplimiento@servientrega.com

Línea Telefónica

• 3186084633

Link de denuncias ante la Superintendencia de sociedades y/o la secretaria de transparencia

• https://www.supersociedades.gov.co/delegatura_aec/Paginas/Canal-deDenuncias-Soborno-Internacional.aspx
• http://www.secretariatransparencia.gov.co/observatorio-anticorrupcion/portalanticorrupcion

A través de los canales dispuestos se garantiza el anonimato, la confidencialidad de la información, y la no represalia al denunciante.

Política de seguridad vial

Para Servientrega S.A. el cumplimiento de la legislación vigente y de los requisitos aplicables en todo su ciclo logístico, es un compromiso que expresa a través del desarrollo del Plan Estratégico de Seguridad Vial, promoviendo la prevención, el cuidado y una cultura de responsabilidad vial en todos sus colaboradores, contratistas, subcontratistas y demás partes interesadas, adoptando conductas seguras enfocadas en la reducción de los riesgos viales y la disminución de los efectos de los accidentes de tránsito, mediante la disposición de los recursos financieros, humanos y técnicos encaminados al mejoramiento continúo.

JOSE GUSTAVO JIMENEZ ARANGO
Dinamizador Ejecutivo

Basados en nuestro Direccionamiento Estratégico del Octavo Quinquenio “Convergencia”, orientado a la transformación digital y al fortalecimiento del Estándar Gerencial Modelo “S”, nos comprometemos a satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas y dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Integrado, mediante:

• El cumplimiento de la legislación nacional, la normatividad aplicable al objeto social, a las directrices institucionales, y demás requisitos que la empresa suscriba.
• La gestión integral de riesgos.
• El mejoramiento continuo y desempeño de los Sistemas de Gestión.
• El aumento de la satisfacción del Cliente.
• La conformación de un entorno seguro y saludable, desarrollando métodos de trabajo confiables que promuevan la consulta y participación de todos los colaboradores, independientemente de la forma de contratación o vinculación en cada centro de trabajo, basándonos en la adecuada identificación de peligros, valoración de los riesgos y el establecimiento de medidas que permitan la apropiada intervención y gestión, para la prevención de lesiones y deterioro de la salud.
• La protección del medio ambiente y mitigación del cambio climático, mediante la prevención de la contaminación y desarrollo de estrategias para la gestión de la huella de carbono, en pro del desarrollo sostenible.
• La prohibición expresa de la corrupción, el soborno y el soborno trasnacional, incentivando la cultura del reporte fundamentada en la buena fe, la confianza, la transparencia en los procesos y sin temor a represalias; ejercido desde la Oficina de Cumplimiento bajo un marco de autoridad, independiente y facultativo.
• El aseguramiento de la Compañía para prevenir actividades ilícitas, a través de la implementación de controles en la cadena de suministro.
• El fortalecimiento de las capacidades tecnológicas de la Compañía orientado al desarrollo de estrategias que contrarresten el incremento de las amenazas informáticas o ciberataques que afecten significativamente las operaciones.
• El diseño, desarrollo, implementación y suministro de recursos, que permitan asegurar la continuidad de la operación, de sus servicios, procesos, actividades y sistemas de información definidos como críticos, frente a la materialización de una interrupción mayor no planeada.
• Innovación permanente para generar ventajas competitivas y continuar consolidando el liderazgo y posicionamiento de la marca.

El compromiso de todas las partes interesadas por el respeto y ejecución de lo establecido en la presente política garantiza la continuidad y protección de Servientrega S.A., su incumplimiento conllevará a las investigaciones y sanciones que correspondan.

Reconocimientos

Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País.

Reconocimientos A Servientrega S.A.

Icontec en el Gran Foro Latinoamericano de Calidad otorga a Servientrega S.A. un reconocimiento a la gestión de la calidad y un agradecimiento al apoyo brindado a la Revista “Normas & Calidad” en su celebración de los 25 años. Septiembre de (2010).