Protege tu envío: valor declarado y datos correctos

Cuando generas tu guía, hay dos decisiones que marcan la diferencia: declarar el valor real de tu envío y registrar datos completos y correctos. Con esos dos pasos, tu paquete viaja protegido y la entrega fluye sin tropiezos.

1) Declara el valor real de tu envío

Protección económica real: ante imprevistos, la indemnización se calcula con base en el valor declarado. Declarar el valor comercial actual evita fricciones y agiliza cualquier gestión.

¿Por qué declarar el valor real? Mira este breve video.

Cómo declararlo bien (3 pasos)

1. Define el valor comercial actual del producto.
2. Decláralo al 100 % al crear la guía (en oficina o canales digitales).
3. Conserva el soporte (factura o comprobante).

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2) Registra datos claros para un envío sin reprocesos

Una guía correcta evita correcciones y reenvíos. Con teléfono y correo activos, cualquier novedad se resuelve antes; y con dirección completa, la entrega llega a la puerta indicada.

Evita demoras: completa la guía con datos correctos.

Datos que no pueden faltar

• Remitente y destinatario: nombre completo y documento.
• Contacto: teléfono y correo activos.
• Dirección exacta: tipo de vía, número, barrio/comuna, ciudad y una referencia corta.
• Contenido y valor declarado: descripción breve y valor comercial real.

Checklist de 30 segundos antes de enviar

• Nombre y documento de remitente/destinatario verificados.
• Dirección con referencias y ciudad correcta.
• Teléfono y correo activos.
• Contenido descrito y valor real declarado.
• Factura o comprobante guardado.

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Casos comunes y cómo evitarlos

• Dirección incompleta: agrega un punto de referencia (“Portería Torre B”, “Frente al parque”).
• Teléfono inactivo: confirma el número del destinatario.
• Valor simbólico: declarar por debajo del valor comercial te deja subprotegido.