Envíos a Venezuela desde Colombia: cómo cotizar, tiempos y cobertura

Servientrega llegó a Venezuela para estar más cerca de ti y acompañarte en cada envío. Con la confianza de una marca líder en Colombia, ahora puedes contar con soluciones rápidas, seguras y a tu medida para el transporte de documentos y mercancías. Nuestro compromiso es hacer que tus envíos lleguen a donde lo necesites, conectándote con lo que más importa y ofreciéndote la tranquilidad de un servicio ágil y confiable.

¿Qué documentos puedo enviar a Venezuela por Servientrega?

Todo tipo de documentos puedes enviar a Venezuela, desde documento unitario como cartas, hasta documentos masivos como revistas, periódicos o fotografías. Ten en cuenta que NO se puede enviar documentos como pasaportes, tarjeta de identificación, tarjetas débito o crédito, dinero ni joyas.

Envíos Courier a Venezuela: lo que necesitas saber

El tipo de transporte por Courier a Venezuela es aéreo. En el caso de mercancías el peso máximo es de 110 libras y el tamaño máximo de 55 pulgadas en cualquiera de las aristas de la caja. Ten presente que, para el envío de celulares, se debe enviar solo, la caja debe incluir la factura de venta y el teléfono móvil debe ser nuevo.

En cualquier envío a Venezuela, el valor máximo que se puede declarar por envío es de USD100. Asimismo, en el caso de envío de teléfonos móviles, el valor máximo a pagar por perdida es de USD100.

Envíos Economy a Venezuela

Para el caso de los envíos en la línea Economy a Venezuela, el peso máximo es de 110 libras y se debe tener en cuenta los tamaños de cajas predeterminados. Ten presente que tu envío debe ir en una caja con alguno de estos tamaños:

• 1.3 pies cúbico (16 X 12 X 12 pulgadas)
• 2.3 pies cúbicos (16 X 16 X 16 pulgadas)
• 3.7 pies cúbicos (20 X 20 X 16 pulgadas)
• 5.5 pies cúbicos (24 X 20 X 20 pulgadas)

¿Por qué es importante declarara los artículos cuando se envía a Venezuela?

Declarar los artículos es de suma importancia, porque de lo contrario, la Aduana venezolana puede decomisar el envío. En este caso, Servientrega no puede hacerse responsable por ese decomiso. Declarar es indicar qué va dentro del paquete, por ejemplo, zapatos, camisa, loción, etc.

¿Cuánto se demora un envío a Venezuela por Servientrega?

Depende del tipo de envío. En el caso de envío Courier el tiempo promedio es de 8 – 15 días hábiles. En el caso de ciudades remotas puede presentar demoras en la entrega. Ten presente que solo sale uno vuelo por semana. Adicionalmente, se cobra el mayor valor entre peso físico y peso volumétrico.

En el caso del envío Economy el tiempo de entrega puede ser de 3 a 4 semanas a partir de su salida de Miami, FL. Para ciudades remotas se puede presentar demoras en la entrega, teniendo en cuenta que los envíos se despachan una vez a la semana.

¿Qué destinos cubre Sevientrega?

• Distrito Capital que incluye toda el área metropolitana de Caracas,
• Guarenas, Guatire, los Valles del Tuy y los Altos Mirandinos.
• Estado Vargas (cubrimos todo el estado).
• Estado Miranda (cubrimos todo el estado).
• Estado Aragua (cubrimos todo el estado).
• Estado Carabobo (cubrimos todo el estado).
• Estado Yaracuy (San Felipe).
• Estado Lara (cubrimos todo el Estado).
• Estado Zulia (Ciudad Ojeda, Cabimas y Maracaibo).
• Estado Anzoátegui (Puerto. La Cruz, Barcelona y Lechería).
• Mérida (cubrimos todo el Estado).
• Barinas (solo capital Barinas).
• Táchira (San Cristóbal).
• Trujillo (Trujillo – Valera).
• Nueva Esparta (Isla de Margarita).
• Portuguesa (Guanare).

Si es para entrega en una oficina, al momento de seleccionar el destino en el sistema, debes escoger el que tiene la letra “Z” al inicio.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda un envío de Colombia a Venezuela?

Dependiendo del tipo de envío. Si es Courier el tiempo de entrega puede ser de 8 a 15 días hábiles. O, si es envío Economy de 3 a 4 semanas.

¿Qué documentos necesito para enviar a Venezuela?

Si planeas hacer un envío a Venezuela con Servientrega, es crucial tener a mano la información y la documentación básica que te ayude a identificar el envío y a facilitar su paso por los controles aduaneros.

• Sobres solo deben llevar una guía de trasporte, que contenga; Todos los datos del origen, todos los datos de destino.
• Paquetes o Mercancías, deben llevar:

• Guía, todos los datos del Origen y Datos del destino; lo que se trasporta y unidades, medidas del paquete, valor del contenido.
• Factura Comercial: Factura con todo el detalle del contenido valor unitario y valor total en Ingles.
• Carta de Responsabilidad: Documento que solicita la Dian don de manifiesta el remitente que el paquete no contiene ningún envió de prohibido trasporte y debe ser firmado.

¿Quién paga impuestos y aranceles al llegar a Venezuela?

En los envíos internacionales, como los que se hacen a Venezuela, los impuestos y aranceles no se abonan en el momento de hacer el despacho desde Colombia. Según las condiciones del servicio de Servientrega, estos costos se generan en el país de destino y son responsabilidad del destinatario.

Cuando el paquete llega a Venezuela, las autoridades aduaneras revisan el contenido y el valor declarado. Con esa información, deciden si el envío debe pagar impuestos, aranceles u otros cargos de importación. Servientrega solo actúa como transportista y no se encarga de definir ni recaudar estos valores, ya que dependen de la normativa vigente en el país de destino.

¿Qué artículos están prohibidos para Venezuela?

Entre los principales artículos prohibidos para enviar a Servientrega están:

• Alimentos y comestibles perecederos, frutas, hortalizas, legumbres, verduras, semillas, granos secos, raíces, tubérculos, condimentos y especies sin procesar y alimentos para animales.
• Aerosoles o artículos que contengan algún gas comprimido
• Licores
• Juguetes bélicos o sexuales
• Flora
• Animales vivos
• Medicamentos o vacunas para uso veterinario
• Productos químicos o biológicos
• Alcaloides, narcóticos, estupefacientes, somníferos y todas aquellas sustancias al margen de las leyes Nacionales e internacionales
• Aerosoles o artículos que contengan algún gas comprimido.
• Mercancías peligrosas
• Material pornográfico

¿Cómo rastrear mi envío a Venezuela?

Rastrear el envío a Venezuela es muy fácil. Te puedes comunicar a la línea (786)-331-9001 o puedes visitar la página www.servientrega.us y con el número de guía que te entregan al hacer tu pedido, rastrear el envío.