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Requisitos para una franquicia



Servientrega abre las puertas a la creación y desarrollo  de nuevos negocios.
 

 

Es un Centro de Soluciones (punto de servicio) para la atención y venta de soluciones en cada una de las líneas del portafolio de servicios de la organización, el cual es otorgado a un tercero, persona natural o jurídica a través de un contrato para que actúe como representante comercial.
 
Una franquicia Servientrega es un excelente negocio porque le ofrece:

 

  • Alta rentabilidad.
  • Independencia económica.
  • Posibilidad de implementar otros servicios en su local.
  • Rápido retorno de la inversión inicial. 
 

 

Existen dos tipos de franquicias:

 

  1. Franquicia de Ciudad (Concesión), ubicada en poblaciones intermedias cuya función está orientada a comercializar y a desarrollar el proceso logístico para la distribución de los envíos que vienen del resto del país hacia la localidad. Dicha operación no cubre la entrega rural.
  2. Franquicia Urbana (CRESS, centro de recepción satélite Servientrega), ubicada dentro del perímetro urbano de las principales ciudades del país, su función está encaminada única y exclusivamente a comercializar las soluciones autorizadas de Servientrega y empresas aliadas (Canal de venta).
    *CLS (Centro Logístico Satélite), ubicado dentro del perímetro urbano de ciudades principales, su función consiste en realizar el proceso logístico para distribución de envíos catalogados como pequeños documentos y sobres en una localidad dentro de la misma ciudad.[SA1]
 

  • Concepto probado y exitoso a nivel nacional e internacional.
  • Beneficio económico adicional al percibido por el negocio que comparta.
  • Experiencia y know how comercial del contratista (marca registrada).
  • Entrenamiento en la oficina principal de Servientrega o directamente en el Centro de Soluciones.
  • Asesoría tecnológica, Comercial, logística, administrativa, promocional y publicitaria
  • Implementación del software y mantenimiento permanente.
  • Alto nivel de tráfico en los Centros de Soluciones.
 


  • Documento Unitario
  • Documento Masivo
  • Mercancía Premier
  • Material de Empaque y Embalaje
  • Servicio de Empaque y Embalaje
  • Mercancía de Valores
  • Micromercadeo (Boomerang de negocios, Apoyo Promocional y Comercializadora) DIAN
  • Servicio Internacional Express Delivery Service
  • Recaudo de dinero empresarial
  • Servi-gestiones

*Aplican condiciones y restricciones.

 

 



Cuando se aprueba la franquicia, se firma un contrato de operación de transporte y mensajería expresa.

 

Comisión o contraprestación.

 

Si la franquicia es urbana (CRESS), Servientrega participa un porcentaje del total de la venta por concepto de razones de orden tributario y legal al contratista, como resultado de la comercialización de los productos y servicios. Si es una franquicia de una población (Concesión) que además de comercializar se responsabiliza por la distribución, la comisión establecida varía de acuerdo a las características propias de la localidad y de las necesidades logísticas. El costo del operativo será asumido por la franquicia a otras poblaciones cercanas incluyendo ciudades principales. Esta asignación es determinada por el comité de Soluciones retail de acuerdo a directrices establecidas. Para el caso de un CLS, en el cual solo se realiza el proceso de distribución, el porcentaje de comisión se realiza de acuerdo a los envíos entregados por el COS (Entrega efectiva), dentro de los tiempos pactados y el respectivo soporte (prueba de entrega) firmado por el cliente que recibió el envío.[SA2].

 

 


 

Si la franquicia es urbana (CRESS), Servientrega participa un porcentaje del total de la venta por concepto de contraprestación al contratista, como resultado de la comercialización de los productos y servicios. Si es una franquicia de una población (Concesión) que además de comercializar se responsabiliza por la distribución, la comisión establecida varía de acuerdo a las características propias de la localidad y de las necesidades logísticas. El costo del operativo será asumido por la franquicia a otras poblaciones cercanas incluyendo ciudades principales. Esta asignación es determinada por el comité de Soluciones retail de acuerdo a directrices establecidas. Para el caso de un CLS, en el cual solo se realiza el proceso de distribución, el porcentaje de comisión se realiza de acuerdo a los envíos entregados por el COS (Entrega efectiva), dentro de los tiempos pactados y el respectivo soporte (prueba de entrega) firmado por el cliente que recibió el envío.[SA2].

 

 


 

El Centro de Soluciones requiere de un área mínima de 50 metros cuadrados en el interior de su negocio. Puede estar ubicado en cualquier centro comercial o en el entorno de espacios comerciales y residenciales, un espacio de alta circulación peatonal y vehicular en donde su ubicación tenga potencial suficiente para un negocio productivo.

 

 


 

En franquicias urbanas (CRESS) para operar el Centro de Soluciones se requiere inicialmente de una persona. Es importante considerar que cuando la franquicia alcanza un nivel de ventas considerable y si cuenta con todas las soluciones, se hará indispensable el apoyo de otro(s) colaborador(es). En franquicia de ciudad (Concesión) se requiere de un administrador en el Centro de Soluciones y otro como líder logístico. El personal de acción lo determina el volumen de envíos movilizados en el área de influencia asignada.

 

 


 

El Centro de Soluciones puede ser exclusivo o compartido con negocios que estén relacionados con nuestra actividad, por ejemplo, librerías, cabinas telefónicas, grandes superficies, universidades, estaciones de servicio, centros industriales, centros de fotocopiado, agencias de viajes y puntos de venta de avisos clasificados en prensa nacional.

 

 


 

Hemos establecido que nuestros Centros de Soluciones deben tener horarios flexibles, ya que somos un centro de servicios y atención al público. Por este motivo el horario establecido es de 8 a.m. A 6 p.m. De Lunes a Viernes y Sábados de 9 am. a 12 m. Sin embargo, si el contratista en su defecto desea prestar sus servicios fuera de este horario, debe informar con antelación para programar las recolecciones respectivas. En cuanto a franquicias de ciudades (concesión) el contratista está condicionado al servicio ofrecido a sus clientes crédito y a horarios de operativos nacionales.

 

 


 

La ubicación estratégica del local: 

  • Formulación de estrategias de comercialización dentro de la zona de influencia de su Centro de Soluciones.
  • Una excelente atención al cliente con pleno conocimiento del portafolio de soluciones, destinos y tarifas.
  • Buena imagen visual corporativa.
  • Fidelización de cliente, atendiendo incluso con servicios a domicilio.
 


 

Este costo está incluido dentro del costo por canon de arrendamiento de aviso de la marca para las franquicias urbanas. Una vez se aprueba el Centro de Soluciones, se tienen 15 días de plazo para el proceso de apertura, que incluye adecuación del local, instalación de aviso y capacitación. La capacitación se dictará en las instalaciones de nuestra oficina principal, con una duración de ocho horas. Es obligación del contratista asistir a la capacitación, así como la persona asignada para atender el Centro de Soluciones.

 

 


 

La duración del contrato es de un (1) año a partir del momento de la firma con renovación automática. Entre el mes 10 y 14 se estima el retorno de capital completo, siempre y cuando se cumplan con los estándares de ventas exigidas, para lo cual se asigna un presupuesto anual.

 

 


  • De acuerdo con la directriz establecida se determina el perfil y mecanismo de evaluación.
  • Búsqueda de candidatos.
  • Evaluación de la propuesta.
  • Evaluación del contratista.
  • Evaluación de su capacidad financiera.
  • Necesidades económicas.
  • Identificación de las metas del contratista.
  • Otorgamiento de la franquicia.
  • Plan de negocios.
  • Apertura.
 


  • Formato de solicitud de apertura.
  • Fotocopia del documento de identidad  del contratista y codeudor.
  • Hoja de datos del contratista y codeudor.
  • Fotografías del local internas y externas.
  • Estados financieros  (Balance y Estado de perdidas y ganancias) del ultimo año  o periodo fiscal y del año en curso con corte no mayor a 6 meses anteriores a la presentación de la solicitud; avalados por contador publico, anexando  fotocopia de la tarjeta profesional.
  • Antecedentes disciplinarios del contratista.
  • Pasado Judicial vigente  del contratista.
  • Registro único tributario.
  • Registro mercantil de establecimientos de comercio.
  • Certificado de existencia y representación legal.
  • Referencias comerciales y bancarias.
  • Resolución DIAN vigente y copia de la factura (Régimen común).
  • Contrato debidamente suscrito por las partes.
 


  • Formato de solicitud de apertura
  • Fotocopia del documento de identidad  del contratista y codeudor
  • Hoja de datos del contratista y codeudor
  • Fotografías del local internas y externas
  • Certificado de ingresos y egresos avalado por contador público, anexando fotocopia de la tarjeta profesional.
  • Antecedentes disciplinarios del contratista
  • Registro único tributario
  • Pasado Judicial vigente  del contratista
  • Registro mercantil del establecimientos de comercio
  • Certificado de existencia y representación legal
  • Contrato debidamente suscrito por las partes.
  • Requerimientos.
 


  • Equipo de computo con sus respectivas licencias de Windows XP, Professional ó versiones superiores con:
  •  Procesador 2,0 GB ó superior.
  • Memoria de 2 GB o superior.
  • Disco duro de 160 GB o superior.
  • Monitor y teclado.
  • Impresora de matriz de punto.
  • Conexión a Internet de banda ancha o modem de 56 Kbps ó superior.
  • Unidad de CD ROM
  • Báscula mecánica o electrónica
  • Aviso en panaflex 
  • Línea telefónica
  • Modulo de atención (*)
  • Material de empaque y embalaje (*)

(*) Son proporcionados y financiados por Servientrega de acuerdo a las características del Centro de Soluciones.
Aplican condiciones y restricciones.

 
 
 
 
 
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